これまでの４年間と、これからのB-CHANGEについて｜１１月からの価格改定のお知らせ
いつもB-CHANGEをご利用いただき、本当にありがとうございます。
このたびB-CHANGEでは、2026年11月1日より、サービスの料金を改定させていただくこととなりました。
価格を変更することについては、以前から何度も考えてきました。
特に、開業当初から変わらず通い続けてくださっているお客さまのことを思うと、今回の決断にはとても心苦しい気持ちがあります。
だからこそ、ただ「料金が変わります」とお伝えするのではなく、今回なぜ価格改定をするのか、そしてこれからB-CHANGEをどのような場所にしていきたいのか、自分の言葉でお伝えしたいと思います。
あの頃は、予約がほとんど埋まりませんでした
B-CHANGEを開業したのは、コロナ禍の真っ只中。開業日はというと、鶴岡市にコロナの蔓延防止措置法が初めて出された日でした。
しかも、その年は大雪でした。
近所の商店街の方々から、「とんでもないときに開業したの〜」と言われたことを、今でもよく覚えています。
当然ながら、開業したからといってすぐに予約が入るわけではありませんでした。
予約表がほとんど埋まらない日もありましたし、思うようにいかず、不安になることもたくさんありました。
それでも、周りの方々にたくさん助けていただきながら、目の前のお客さま一人ひとりに向き合い、少しずつ少しずつB-CHANGEを知っていただけるようになりました。
そして、気づけばもうすぐ開業から丸5年になります。
ここまで続けてくることができたのは、本当にたくさんの方に支えていただいたからです。
改めて、ありがとうございます。
一番嬉しかったのは、「誰かに紹介したい」と思っていただけたこと
ここ数年で特に嬉しく感じている変化があります。
それは、リピートで通ってくださる方が増えたこと。
そして、ご家族をご紹介いただいたり、同じスポーツチームの方をご紹介いただいたり、同じ職場の方をご紹介いただいたり、そんなご縁が少しずつ増えてきたことです。
自分自身がどれだけ「良いサービスです」と言うよりも、実際に利用してくださった方から、「ここに相談してみたら？」と大切なご家族や仲間に紹介していただけること。
これは、自分にとって本当に嬉しいことです。
同時に、とても大きな責任でもあると感じています。
ご紹介してくださった方にも、紹介されて来てくださった方にも、「B-CHANGEを選んで良かった」と思っていただける場所であり続けたい。
その思いは、年々強くなっています。
ありがたい一方で、今のままでは難しいことも増えてきました
ありがたいことに、現在では以前と比べて予約が取りづらい日が増えてきました。
特に午後の時間帯を中心に、ご希望の日時をご案内できないことも増えています。
開業当初、予約表がほとんど埋まらなかった頃を思うと、本当にありがたい変化です。
一方で、できる限り多くの方をご案内しようとすることで、自分自身の時間を削ったり、準備や振り返りの時間を十分に確保できなくなったりすることも増えてきました。
そこで、改めて考えるようになりました。
この先も長くB-CHANGEを続けていくために、今のままの形で本当に良いのだろうか。
予約をたくさん受けることだけが、お客さまへの貢献ではありません。
一人ひとりにきちんと向き合える時間を確保すること。
より良いサービスを提供するために、学び続ける時間を持つこと。
そして、自分自身が良い状態で仕事を続けていくこと。
それらもすべて、お客さまに提供するサービスの一部だと考えています。
一番迷ったのは、長く通ってくださっているお客さまのことでした
今回の価格改定で、一番悩んだのはここです。
開業当初からずっと通い続けてくださっている方。
何年も定期的に身体を任せてくださっている方。
ご家族やお知り合いをご紹介してくださっている方。
そうした皆さまの顔を思い浮かべると、価格を上げることにはどうしても心苦しさがあります。
これまで約4年間、大きな価格改定をせずに続けてきたのも、できるだけ今までと同じ形で利用していただきたいという思いがあったからです。
それでも今回、料金体系を見直すことを決めました。
それは、短期的なことではなく、5年後、10年後もB-CHANGEを必要としてくださる方に、しっかりと価値を提供し続けたいと考えたからです。
価格が変わっても、絶対に守りたいものがあります
開業当初から、自分の中で強く持ち続けている思いがあります。
それは、知識・技術・サービス、すべてにおいて質を落とさないこと。
そして、地域の中で、どこにも負けないクオリティを提供し続けること。
身体のこと。足のこと。靴のこと。BCアーチサポートのこと。運動やコンディショニングのこと。
どのサービスであっても、「このくらいでいい」と思った瞬間に、成長は止まってしまうと思っています。
これからも学び続けます。
技術を磨き続けます。
サービスについても見直し続けます。
そして、B-CHANGEを選んでくださった皆さまに、「支払った金額以上の価値があった」
と思っていただける仕事をしていきます。
それが、今回価格を改定するうえで、自分自身に課している一番大きな約束です。
今回の価格改定について
2026年11月1日より、新料金でのご案内となります。
新しい料金につきましては、下記の料金表をご確認ください。
※11月1日以降、随時ホームページの内容も修正していきます。
今回、料金だけでなく、サービス内容やアフターフォロー、再来時のルールなどについても一つひとつ見直しました。
これは、「価格を上げるため」の見直しではありません。
これから先もB-CHANGEを長く続け、より良いサービスを提供していくための土台を整えるための見直しです。
最後に
約4年前…
予約がほとんど入らないところから始まったB-CHANGEが、今では多くの方に頼っていただける場所になりました。
これは決して、自分一人の力でできたことではありません。
通ってくださるお客さま。
ご家族やご友人をご紹介してくださる方。
地域で応援してくださる方。
仕事を通じて関わってくださったすべての皆さま。
本当にありがとうございます。
価格が変わることによって、ご負担をおかけする部分もあると思います。
だからこそ、今まで以上に、「B-CHANGEに来て良かった」と思っていただける仕事をしていきます。
開業当初から大切にしてきた想いは、これからも変わりません。
足元から整えることが、当たり前になる文化をつくること。
そして、身体や足、靴について困ったときに、「まずB-CHANGEに相談してみよう」
と思っていただける存在になること。
これからも、一人ひとりのお客さまと向き合いながら、B-CHANGEをもっと良い場所へ育てていきます。
今後ともB-CHANGEをよろしくお願いいたします。
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